Termes et Conditions

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1.Commander

Votre commande sera considérée comme passée lorsque vous terminerez la dernière étape du processus de commande en cliquant sur "passer la commande". En passant une commande, vous acceptez et acceptez les conditions générales, y compris toutes les politiques telles que la politique de confidentialité et les sections de retour.

S'il advient qu'un produit que vous avez commandé n'est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement.

2. Prix / Paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent la VAT.

Nous proposons 2 modes de paiement : Vous pouvez payer par carte de crédit ou virement bancaire.

3. Expédition

PRIX D'EXPÉDITION:
  • Pays européens : LIVRAISON GRATUITE avec signature à la livraison, numéro de suivi et assurance complète.

  • Pays hors Europe avec assurance tous risques et signature à la livraison : 50€. Les frais de port sont automatiquement calculés au moment du paiement.

Nous travaillons avec différentes compagnies, UPS ou DHL selon la destination.

Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un email indiquant votre numéro de suivi de commande. Avec cela, vous pouvez suivre votre commande à tout moment.

La plupart des articles seront expédiés dans les 24 heures, mais toujours dans les 48 heures.

Il faut compter 2-3 jours ouvrés pour livrer votre commande en Europe.

Hors Europe 5-10 jours.

Nous ne pouvons pas modifier l'adresse de livraison pour une nouvelle livraison.

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les processus de dédouanement à destination.

Nous ne sommes pas en mesure de rediriger les commandes une fois les articles expédiés.

Les clients internationaux qui résident en dehors de l'UE ou dans les îles Canaries, Ceuta et Melilla, sont responsables de tous les droits de douane, tarifs et taxes d'importation encourus lors de l'expédition.

Les droits d'importation, les taxes et les frais ne sont pas inclus dans le prix ou les frais d'expédition. Ces charges sont sous la responsabilité de l'acheteur.

Veuillez vérifier auprès du bureau de douane de votre pays pour déterminer les éventuels coûts supplémentaires.

4. Retours

Si vous souhaitez retourner votre article, vous devez nous envoyer un e-mail (info@lastlove.es) dans les 48 heures suivant la réception de l'article en expliquant la raison.

Dès que possible, nous vous contacterons pour gérer le ramassage du colis avec notre coursier.

A partir de 48h. à partir de la réception du sac à main, aucun type de retour ou d'échange ne sera accepté.

Les frais de retour ne sont pas remboursables.

Une fois l'article reçu et vérifié par notre équipe, et s'il est dans les conditions d'origine et avec étiquette, vous serez intégralement remboursé (moins les frais de retour).

Aucun échange/remboursement n'est autorisé pour les ventes réalisées pour d'autres sociétés professionnelles.

Pour les achats hors Union Européenne :

Important : Si vous retournez un article, car aucune vente n'a lieu, il s'agit d'une importation temporaire. Veuillez marquer la valeur en douane à 0 € et l'écrire en tant que RETOUR avec la facture de vente disponible à l'extérieur du pack. Si votre retour donne lieu à un paiement en douane, celui-ci pourra être déduit de votre remboursement.

Les éventuelles pertes/différences dues à la conversion de l'argent ne relèvent pas de notre responsabilité.

Les frais d'expédition d'origine et de retour, ainsi que tout dommage non présenté précédemment, doivent être payés par le client.

5. Payez en plusieurs fois

Il est possible de payer en plusieurs fois sur tous nos articles.

Nos conditions sont les suivantes :

1. Paiement : 20 % d'acompte (acompte).

2. Le solde doit être payé jusqu'à 60 jours maximum. Vous pouvez choisir entre plusieurs petits paiements pendant la période ou un seul paiement total à la fin. Il n'y a pas de frais ou d'intérêts supplémentaires.

3. Les articles ne sont pas expédiés tant qu'ils ne sont pas entièrement payés.

4. Les paiements doivent être effectués par virement bancaire.

Retours/échanges :

Les retours ou échanges ne sont pas acceptés sur ce type de commandes. Assurez-vous de bien lire la description de l'article et les photos avant d'effectuer un achat.

Expiration/Annulation :

Tous les versements doivent être payés dans les 60 jours. Tout article non payé en totalité à l'expiration du délai de 60 jours entraînera l'annulation de la commande et la perte de votre acompte.

Le dépôt est non remboursable.

Pour les annulations de mise de côté, le dépôt est non transférable et non remboursable. Le changement de sacs à main pendant cette période est considéré comme une annulation. Entraîner une perte de votre dépôt.

Last Love se réserve également le droit de rendre certains articles indisponibles pour le payer en plusieurs fois.

6. Informations sur le produit

Nous faisons de gros efforts pour nous assurer que les couleurs et les descriptions de nos produits sont aussi précises que possible. Cependant, veuillez noter que la qualité de l'image et des couleurs peut différer du produit réel. Chaque article a une description du produit (couleur, taille, état, etc.) et des photographies numériques.

7. Authenticité

Nous garantissons l'authenticité de tous nos articles. Nous n'achetons ni ne vendons de contrefaçons, de répliques ou de tout article dont l'authenticité est douteuse pour nos experts. Nous assurons que nos produits sont 100% authentiques et chaque article douteux est automatiquement rejeté.

8. Droit applicable et juridiction

Les Termes et Conditions sont régis par les lois espagnoles, sans égard aux règles ou principes de conflits de lois.

Tout litige, réclamation ou controverse découlant de ou lié aux Termes et Conditions sera résolu par les tribunaux en Espagne.

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